홈 서비스센터 연합회 서비스 이용약관
제1조(목적)
본 약관은 홈 서비스센터 연합회(이하 “연합회”)가 운영하는 홈페이지(이하 “사이트”)에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 연합회와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
① “사이트”란 연합회가 운영하는 인터넷 홈페이지를 말합니다.
② “회원”이란 본 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 회원가입을 신청한 후 연합회의 승인을 받아 회원 자격을 취득한 자를 말합니다.
③ “관리자”란 사이트의 운영과 회원관리를 위하여 연합회로부터 관리 권한을 부여받은 자를 말합니다.
④ “서비스”란 공지사항, 설문조사(Survey), 신고센터, 소통마당, 협업(Collaboration), 실무진 업무보고, 웹메일, 알림 및 회원관리 등 사이트가 제공하는 기능을 말합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 회원가입 화면에 게시하고 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② 연합회는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 변경 시 적용일과 변경 사유를 명시하여 원칙적으로 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
④ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조(회원가입 및 승인)
① 회원가입은 이용약관과 개인정보 수집·이용에 동의한 후 신청할 수 있으며, 소속 센터 현장대리인의 1차 승인, 연합회 관리자의 2차 승인과 지정된 최종승인자의 3차 최종 승인을 받아야 회원 자격이 부여됩니다. 최고관리자는 운영상 필요한 경우 모든 승인 차수를 처리할 수 있습니다.
② 허위정보 기재, 타인 정보 도용, 필수정보 누락, 사이트 운영 방해, 관련 법령 또는 약관 위반, 소속·재직 여부 미확인 등의 사유가 있는 경우 가입을 거부하거나 승인을 취소할 수 있습니다.
제5조(회원정보의 관리)
회원은 정확한 정보를 제공하고 변경된 정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 본인의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.
제6조(회원의 의무)
회원은 타인의 정보 도용, 허위정보 등록, 사이트 운영 방해, 욕설·비방·명예훼손, 개인정보나 내부정보의 무단 공개, 저작권 침해, 악성 프로그램 사용 및 관련 법령 위반 행위를 해서는 안 됩니다.
제7조(연합회의 의무)
연합회는 안정적인 서비스 제공과 개인정보 보호를 위해 합리적인 조치를 시행합니다. 시스템 점검이나 긴급 장애 조치가 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 점검은 원칙적으로 사전에 안내합니다.
제8조(게시물의 관리)
① 게시물의 권리와 책임은 원칙적으로 작성자에게 있습니다.
② 법령 위반, 명예훼손, 욕설·비방, 광고, 개인정보 노출, 악성 파일 또는 운영 목적과 현저히 관련 없는 게시물은 통지 후 삭제·비공개할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 있는 경우 먼저 조치한 후 통지할 수 있습니다.
제9조(회원자격 제한 및 상실)
① 약관 위반 또는 운영 방해 시 경고, 게시물 삭제, 이용 제한, 계정 비활성화 또는 회원자격 박탈 조치를 할 수 있습니다.
② 원칙적으로 사유를 알리고 의견 제출 기회를 제공하되, 개인정보 침해나 중대한 보안 위험이 있는 경우 먼저 조치할 수 있습니다.
③ 퇴사, 소속 변경, 재직 미확인 또는 회원자격 상실이 확인된 계정은 비활성화되거나 삭제될 수 있습니다.
제10조(회원 탈퇴)
회원은 관리자에게 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 파기되며, 작성한 게시물은 자동 삭제되지 않을 수 있으므로 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 관리자에게 요청할 수 있습니다.
제11조(서비스 이용 제한 및 중단)
시스템 점검, 서버·통신망·데이터베이스 장애, 보안사고, 천재지변, 관계기관의 적법한 명령 또는 불가피한 사유가 있는 경우 서비스가 제한되거나 중단될 수 있습니다.
제12조(저작권)
사이트 자료의 저작권은 작성자 또는 정당한 권리자에게 있으며, 사전 승인 없이 무단으로 복제·배포·전송하거나 외부에 공개해서는 안 됩니다.
제13조(개인정보 보호)
회원의 개인정보는 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
제14조(면책)
연합회는 불가항력이나 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 책임을 지지 않으며, 회원이 게시한 정보의 정확성과 적법성에 대한 책임은 원칙적으로 작성자에게 있습니다. 다만, 연합회의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대한 책임은 배제되지 않습니다.
제15조(분쟁의 해결)
연합회와 회원은 분쟁을 원만하게 해결하도록 노력하며, 정하지 않은 사항은 대한민국 관련 법령에 따릅니다. 소송이 필요한 경우 관련 법령에서 정한 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
공고일: 2026년 7월 22일
시행일: 2026년 7월 22일